Как не нужно общаться

Мы можем кардинально изменить качество нашего общения с людьми, а также качество самой нашей жизни, если начнем обращать внимание на наши ошибки, которые мы допускаем в процессе нашего общения с другими людьми.
Как не нужно общаться и чего необходимо избегать в процессе общения, если мы хотим выстраивать гармоничные и эффективные взаимоотношения?
Мы не слушаем, а только делаем вид, что слушаем.
Каждый из нас сможет припомнить, когда во время беседы, мы пропускали слова нашего собеседника мимо ушей , думая о чем-нибудь своем. Мы ему даже поддакиваем, говорим какие-то слова типа: «ага, угу» «я слушаю, слушаю», или даже: «я внимательно тебя слушаю».
На самом деле, мы просто обманываем человека и просто игнорируем его.
Рано или поздно он это заметит, и в другой раз тысячу раз подумает, а стоит ли с нами откровенничать мы слышим только кусочки из разговора
Это по своей сути тоже самое игнорирование разговора, когда нам не очень – то и хочется слушать и вникать в этот разговор , но вдруг, в речи собеседника прозвучало что-то , что вдруг привлекло наше внимание
Например, наш ребенок пришел со школы и мы его спрашиваем о том, как прошел его день в школе . Ребенок начинает что-то рассказывать , но послушав пару минут , мы погрузились в свои мысли , и вдруг до нашего сознания доходит, ведь он сказал , что получил двойку!
О! Вот тут-то мы включаемся и начинаем «воспитательный процесс».
Но, мы не знаем всей картины целиком, мы же всё прослушали, возможно, и не услышали тех причин, по которым это произошло.
Но двойка — это как «красная тряпка для быка», и мы не разобравшись, кидаемся сразу в бой!
Нет ничего удивительного, если наш ребенок в следующий раз не будет ничего нам рассказывать, и ответит , что все у него хорошо и будет скрывать свои проблемы , опасаясь навлечь на себя разъяренного быка.
Это рано или поздно приведет к потере нашего контакта с ребенком.
Тоже же самое происходит и в любых наших отношениях мы влезаем в чужую беседу со своими комментариями
Когда мы не вникая в разговор собеседников, вдруг слышим что-то, на что мы непременно должны отреагировать , как на ту же «красную тряпку»
Допустим, один из супругов делает замечение ребенку по какому-то поводу, а мы считаем необходимым вклиниться в эту беседу и добавить свои умозаключения по этому поводу, выступая «группой поддержки» той или другой стороны.
О каком взаимопонимании тут может идти речь?
Чего мы достигнем, если усиливаем силу нападения или когда мы тут же подрываем авторитет другого человека? Скорее всего «воспитательный процесс» ребенка плавно переплывет в ссору между родителями
Не лучше ли дождаться окончания беседы и потом высказать свое мнение по этому поводу, а еще лучше, отдельно побеседовать с ребенком через какое-то время, когда он успокоится
Или, еще пример,
Допустим, что, став вольным или невольным свидетелем беседы. двух коллег, мы вдруг услышали знакомую фамилию бывшего сотрудника, о котором давно ничего не слышали.
Но нам хочется узнать что-то о нем, и мы не дожидаясь окончания беседы коллег, вклиниваемся в их разговор, и уводим их беседу в совершенно другую сторону.
игнорируем чувства и переживания говорящего
Представим , что мы внимательно вслушиваемся в слова собеседника. Мы не притворяемся и в самом деле слушаем и стараемся вникнуть в смысл его слов.
И казалось бы, это эффективный способ общения!
Но одни слова — это далеко не все. Как выяснили ученые, словами мы передаем только 10% всей информации, остальные 90% — это жесты, мимика и интонации.
Довольно часто встречаются случаи, когда человек говорит одно, а чувствует совсем другое. Поэтому, если мы будем обращать внимание только на слова и их смысл, не обращая внимания на эмоциональное состояние собеседника, у нас может сложиться довольно искаженное впечатление.
К тому же, мы практически всегда интерпретируем слова собеседника через своё представление о жизни и пропускаем их через призму своего собственного опыта. А наши убеждения и наш опыт могут сильно отличаться от убеждений и опыта собеседника.
Поэтому очень часто происходит следующее: — мы говорим одно — а собеседник воспринимает всё совсем по-другому. Мы разговариваем на разных языках!
Если мы не подключаемся к собеседнику эмоционально, у нас мало шансов на истинное взаимопонимание